Envio e frete

Após a confirmação do pagamento, o seu pedido é preparado e despachado em até 2 dias úteis. Pedidos feitos em fins de semana e feriados entram na fila do próximo dia útil.

O prazo e o valor do frete variam conforme a sua região e são calculados automaticamente no checkout a partir do seu CEP, antes de finalizar a compra. Assim você sabe exatamente quando o pedido chega — sem surpresas.

Assim que o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se a entrega não for possível por endereço incorreto ou ausência do destinatário, a transportadora fará novas tentativas ou o pedido retornará para nós — nesse caso, entraremos em contato para combinar o reenvio.

Se o prazo estimado passou e o pedido não chegou, fale conosco com o número do pedido. Acionamos a transportadora imediatamente e, em caso de extravio confirmado, reenviamos o pedido ou fazemos o reembolso integral — a escolha é sua.